Verzending & retourneren

Bij ons kun je er voor kiezen om je bestelling in Wehl op te halen, maar als je niet in de buurt woont is verzending uiteraard ook mogelijk. Wij verzenden onze brievenbuspakketjes met PostNL en onze normale pakketten met DHL eCommerce.

Ook wij proberen zo veel mogelijk aan het milieu te denken, de overvolle bussen én de loze ruimte in jouw pakketje. Daarom doen wij er alles aan om jouw bestelling zo klein mogelijk te versturen.

Niet tevreden? 30 dagen gratis retourneren!
Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent met je product of dat je deze graag wilt omruilen met een ander product. Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt om je bestelling te retourneren.

Je hebt het recht om jouw bestelling tot 30 dagen na onvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je dient jouw retour bij ons aan te melden voordat je hem retour stuurt. Je krijgt bij ons het volledige bedrag inclusief verzendkosten teruggestort mits jouw retour onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd wordt. Wij vergoeden de retour verzendkosten niet.

Als wij jouw retour hebben ontvangen, gaan wij deze verwerken en krijg je jouw geld binnen 14 werkdagen terug op de manier waarop je bij ons hebt betaald.

Uitzondering maatwerk
Het kan zijn dat je producten via deze webwinkel koopt, die op maat gemaakt worden. Denk dan aan speciale verzoeken op alle fronten, deze maatwerk producten (epoxy) kun je bestellen door ons even een e-mail te sturen wat de wensen zijn. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.